Última atualização: 18 de setembro de 2026
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você controle sobre os seus dados pessoais. Aqui está o que você pode pedir à Wilbe e como fazer isso. Para entender quais dados tratamos e por quê, veja a nossa Política de Privacidade.
Você pode perguntar se a Wilbe tem algum dado seu.
Receber uma cópia do que temos sobre você.
Atualizar dados incompletos, errados ou desatualizados.
Quando algum dado for excessivo ou tratado em desacordo com a lei.
Receber os seus dados para levar a outro fornecedor, nos termos da regulamentação da ANPD.
Ressalvados os que a lei nos obriga a guardar.
Quais operadoras, seguradoras e fornecedores receberam os seus dados.
Quando algo depender do seu consentimento, explicamos as consequências de não dar.
A qualquer momento, sem afetar o que já foi feito antes.
Quando ele se basear em outra hipótese legal e não cumprir a LGPD.
A confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso em formato simplificado são respondidos assim que possível. Uma declaração completa, com a origem dos dados e as finalidades, é enviada em até 15 dias, como prevê o art. 19 da LGPD. O atendimento é gratuito.
Depois da contratação, a operadora do seu plano também passa a ser responsável pelos dados que recebeu. Pedidos sobre esses dados podem ser feitos diretamente a ela, e a Wilbe ajuda você a encaminhar.
Você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd. Mas pedimos que fale com a gente antes: queremos resolver.
Canal de privacidade: ola@wilbe.com.br. Wilbe Planos de Saúde e Seguros, CNPJ 45.051.408/0001-20, SUSEP 222132402.